Helpdesk & Suporte Remoto
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Telefone de suporte
Dias úteis das 9h–18h (Lisboa).
Fora de horas sob acordo contratual.
+351 211 817 547
Planos de serviços
Horas de assistência técnica e desenvolvimento, com contabilização em períodos de 30 minutos.
Pacote
10 horas
- Consultoria & Soluções Tecnológicas
- Prioridade padrão
- Relatório detalhado
Pacote
20 horas
- Consultoria & Soluções Tecnológicas
- Prioridade padrão
- Relatório detalhado
Pacote
30 horas
- Consultoria & Soluções Tecnológicas
- SLAs & prioridade
- Relatório detalhado
Plano recomendado
Equipa dedicada
40 horas
- Consultoria & Soluções Tecnológicas
- SLAs & prioridade alta
- Relatório detalhado
Equipa dedicada
50 horas
- Consultoria & Soluções Tecnológicas
- SLAs & prioridade alta
- Relatório detalhado
Observações:
Tempos são abatidos em módulos de 30 minutos.
Horas não utilizadas podem ser acumuladas durante 1 ano.
Tempos são abatidos em módulos de 30 minutos.
Horas não utilizadas podem ser acumuladas durante 1 ano.